Житель Красноярска попытался вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес‑клубе, но получил отказ.
Коротко
Да, в большинстве случаев это законно. Так разъясняют в Роспотребнадзоре.
Почему так
Абонемент по закону — это договор, дающий право пользоваться услугами в течение определённого срока. Возможность потребовать возврат связана с тем, действует ли абонемент на момент обращения.
- Если срок абонемента истёк и клиент им не воспользовался, компенсация обычно не положена.
- Вернуть деньги можно было только в период действия абонемента — всё зависит от условий договора и практики клуба.
Рекомендуется ознакомиться с договором и при необходимости обратиться за разъяснениями к специалистам.
