С начала июня у мессенджера «МАХ» возникли серьёзные проблемы с доступом: браузерная версия перестала загружаться в популярных браузерах — Firefox, Chrome, Яндекс.Браузере и Safari на macOS.
Возможной причиной называют отзыв SSL‑сертификата домена, из‑за чего браузеры стали отмечать сайт как небезопасный и отказывались подключаться.
Ранее приложение «МАХ» было удалено из App Store — это привело к нарушению работы уведомлений: на iPhone новые сообщения и звонки приходят только после ручного открытия приложения.
Сообщается, что часть пользователей сталкивается с ситуацией, когда приложение на iPhone требует обязательного обновления, но обновление недоступно. В результате мессенджер не запускается и остаётся на экране с кнопкой «Обновить», которая не реагирует.
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский предположил, что удаление приложения из магазина может побудить владельцев iPhone переходить на другие платформы, включая Android и российские решения.
Глава Министерства цифрового развития Максут Шадаев сообщил о переговорах в связи с удалением приложения из магазина приложений. На данный момент сообщений о полном восстановлении стабильной работы «МАХ» на iPhone не поступало.
