Мэр Красноярска подписал постановление о создании Муниципального центра управления — новой структуры для работы с обращениями горожан в интернете.
Центр будет отслеживать жалобы и обсуждения в социальных сетях, анализировать поступающие обращения и передавать их в соответствующие ведомства для решения.
Функции центра
- мониторинг соцсетей и интернет‑платформ;
- анализ обращений жителей;
- передача жалоб и запросов в профильные департаменты и органы;
- координация онлайн‑взаимодействия администрации с горожанами.
Возглавит Муниципальный центр управления заместитель главы города, руководитель департамента информационной политики Светлана Скрипальщикова. В состав центра войдут руководители департаментов мэрии и главы районов Красноярска.
